pioneer magician
                                               expert

В дальнейшем планируется перевести стандарт в статус ГОСТа. Такое предложение уже включено в План национальной стандартизации на 2025 год

Департамент проектов в сфере гостеприимства Роскачества завершил работу над стандартом для путешествующих с домашними питомцами туристов — Pet Friendly

Помимо номерного фонда требования стандарта распространяются на информационно-техническое обеспечение, общественные зоны, услуги и персонал. Средства размещения, прошедшие добровольную сертификацию, получат возможность разместить на своем объекте и сайте специальный знак Pet Friendly, который сейчас разрабатывает Роскачество.

Pet Friendly — отели также должны будут разместить на своем сайте политику средства размещения по отношению к гостям с животными и правила проживания с ними. А гостям при заселении будет необходимо заполнить специальную анкету и предоставить ветеринарный паспорт питомца.

В зоне приема и размещения гостей средства размещения предоставят миски с питьевой водой для животных, а в зоне отдыха и ожидания разместят лежанки. Вблизи гостиницы или на ее территории обеспечат зону для выгула питомцев. Номера оснастят дополнительным местом для животного, мисками для воды и корма, пакетами для уборки.

Необходимо, чтобы персонал, контактирующий с гостями, которые отдыхают с домашними любимцами, знал и соблюдал правила обращения с животными и основы санитарно-гигиенических и ветеринарных требований. Рекомендуется, чтобы в средстве размещения предоставлялись дополнительные услуги: зооняня, выгул животных, спа и груминг.

Справочно:
К средствам размещения относятся гостиницы, санатории, базы отдыха и кемпинги.

К обязательным требованиям Роскачество относит:
• Наличие в отеле правил заселения с животными и информационных стендов с правилами поведения
• Весовой и размерных контроль животных, а также документарный контроль прививочных паспортов
• Услугу предварительной заявки на бронирование номера от гостей с питомцами
• Наличие площадки для выгула размером 400–600 кв. м, оборудованной урнами. При небольшом количестве свободного места допускается создание площадки меньшего метража. Однако в любом случае она должна быть отдалена от корпуса отеля как минимум на 25 м
• Обустройство места для кормления животных и обеспечение постоянного доступа четвероногих к чистой воде
• Наличие в отеле не менее 50% pet-friendly номеров. Обеспечение должного уровня шумоизоляции в них — обязанность администрации. При этом часть номеров рекомендуется делать недоступными для гостей с питомцами — в них, к примеру, смогут расположиться постояльцы-аллергики
• Предоставление пакетов для уборки за животными, диспенсеров, дог-боксов или дог-урн

Опциональными требованиями считаются: депозит за питомца и/или доплата за уборку номера, дизайнерские решения для благоприятного отдыха с животными, приветственный набор-комплимент (миски, игрушки, одеяла и т. д.), услуга догситера или специального сопровождающего для выгула. Также по решению отеля для гостей с питомцами на территории могут работать зоомагазин, ветаптека, ветврач и грумер.