Прогнозирование проблем
Этот этап предоставляет всестороннее содействие в прогнозировании проблем, организации, налаживании эффективного управления, оптимизации расходов на организацию предприятия и разработке плана его динамичного развития.
Что включает:
- Разработка маркетинговой стратегии
- Создание программ лояльности
- Формирование пакетных предложений
- Разработка стратегии продвижения в digital-каналах
- Создание системы работы с отзывами
- Внедрение системы управления отелем (PMS)
- Интеграция с каналами продаж
Решаемые проблемы:
- Низкая загрузка в несезон
- Отсутствие постоянных клиентов
- Неэффективное продвижение
- Слабый поток броней с сайта
- Негативные отзывы
- Отсутствие единой базы клиентов
- Сложности в координации служб отеля
Ожидаемые результаты:
- Увеличение загрузки в низкий сезон на 30-40%
- Рост среднего чека на 15-25%
- Повышение количества клиентов на 40-50%
- Улучшение репутации
- Повышение точности учёта на 90-95%
- Увеличение повторных продаж на 25-35%